Resolver de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua inglesa, desarrollando los procesos de comprensión oral y escrita, y expresión oral generados por esa actividad.
Leer MásActualmente, vivimos encartados en un contexto de gran agitación social, política y económica. Ello, repercute directamente en la sociedad, potenciando el surgimiento de distintas inquietudes y perturbaciones. Así las cosas, este terreno de inestabilidad se posiciona como el ecosistema idóneo para el surgimiento de diferentes tipologías de radicalismos. Durante el presente curso se analizará el importante rol que pueden llegar a ejercer las Policías Locales en casos de prevención, detección y actuación frente a casos de radicalismos violentos que pudieran emerger en los municipios donde desempeñan sus funciones
Leer MásAunque los conceptos de innovación son aplicables tanto para el sector público como el privado, la Administración Pública como se ha mencionado anteriormente está cobijada por una serie de responsabilidades que condiciona y particulariza su gestión Esta gestión pública cada vez es más flexible y proclive en la adaptación de nuevos sistemas que garanticen una mejora de sus prestaciones.
Leer MásLa motivación laboral es esencial para el día a día de los empleados, ya que influye significativamente en su desempeño y en la creación de un ambiente de trabajo agradable y proactivo. La importancia de la motivación laboral es cada vez más reconocida, y su influencia en los resultados empresariales es indiscutible. Mantener a los empleados motivados es esencial para alcanzar los objetivos tanto generales como específicos, además de crear un ambiente laboral positivo.
LEER MÁSOBJETIVOS DEL CURSO - Conocer los aspectos fundamentales de los conceptos de Urbanismo, Medio Ambiente y Establecimientos Públicos. - Conocer las competencias propias de los entes locales en materia de Urbanismo, Medio Ambiente y control de los Establecimientos Públicos, materias éstas de interés actual, por un lado por los constantes cambios legislativos y por otro (en el caso del control de establecimientos públicos) por la problemática en las crecientes reclamaciones vecinales unido al enfrentamiento de derechos entre el derecho al trabajo y el derecho al descanso. - Conocer los ámbitos de actuación de las corporaciones locales en materia de Urbanismo, Medio Ambiente y Establecimientos públicos. El presente curso está pendiente de homologación por parte del Ivaspe. Limitado a 80 participantes
LEER MASLa mediación es un servicio policial que actúa siempre que sea idóneo para evitar provocar una escalada en el conflicto, por eso, la labor de los Policías Locales debe hacerse muy bien y debe ser bidireccional con un objetivo prioritario, evitar que la situación empeore. Asimismo, ha llegado el momento de incorporar una formación de mediación policial dentro de los valores y principios de actuación de los Policías Locales, dado que, la mediación policial, después de unos años de construcción teórica, constituye una herramienta de trabajo eficiente en la medida en que introduce una nueva manera de aproximarse a los ciudadanos, de relacionarse con la comunidad e introduce aspectos de cambio en la propia cultura de la organización.
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